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ユーザパスワードを忘れてしまった

概要

ユーザがパスワードを忘れた場合、以下の手続きでパスワードを再登録することができます。

手順

1.パスワード再登録の開始

ログイン画面で「はじめての方 / ログインにお困りの方」をクリックしてください。

 

2.パスワード設定依頼

登録済みのメールアドレスもしくはサブメールアドレス、生年月日を入力し、送信ボタンをクリックしてください。

 

3.パスワード設定メールの受信

登録済みのメールアドレス宛に、パスワード設定のご案内メールが送信されます。
受信したメールを開封し、パスワード設定画面のURLをクリックします。

 

差出人名 SPIRAL ver.2
差出人メールアドレス noreply@spiral-platform.com
件名 【SPIRAL ver.2】パスワード設定のご案内

 

4.パスワード設定

パスワード設定画面にて、新しいパスワードを入力、設定ボタンをクリックしてください。

 

5.パスワード設定完了

パスワードの設定完了画面が表示されましたら設定が完了です。
ログインページのURLから新しいパスワードでログインいただくことができます。

 

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