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クリックログインURLにアクセスできない

クリックログインURLを設定したメールにて、受信した文面からクリックログインURLにアクセスしてもアクセスできない場合、以下の原因が考えられます。

 

1.クリックログインURLの有効期限が切れている

有効期限切れのURLにアクセスした場合、認証エリア設定の「クリックログインエラーページ」で選択したページが表示されます。
認証エリア設定のクリックログインエラーページで「システム共通エラーページ(403)」を選択している場合、以下のような「403 Forbidden」というページが表示されます。

 

その他、クリックログインURLの有効期限時に表示されるページの指定に関する詳細は「認証エリア>クリックログイン」をご覧ください。

 

2.ページのアクセス制限を超過した

ページのアクセス制限値を超過した場合、「429 Too many requests」というページが表示されます。

ページのアクセス制限エラーに関する詳細は「429エラーページが表示された」をご確認ください。

 

3.DBのレコードが削除された

クリックログインURLを送付する宛先であるレコードが削除されている場合、「403 Forbidden」というページが表示されます。

レコードの確認方法に関する詳細は「レコード管理」をご参照ください。

 

4.クリックログインURLに正しくアクセスできていない

受信者がクリックログインURLにアクセスする際、URLの途中で改行が入りリンクが切れる等といったメーラーの仕様により、クリックログインURLに正しくアクセスできていない場合があります。

 

上記に当てはまらない場合や解決方法に関するご質問は、ユーザーズデスクまでお問い合わせください。