ウェビナー管理アプリアプリ（DB・メール）設計・構築

最近ではWeb会議ツールを使用したセミナー、ウェビナーが主流となってきています。
参加する側は気軽に参加ができ、運営する側はWeb会議ツールを用意するだけでよく会場の手配などが不要なので、両者にメリットがありそうです。

そんなウェビナー管理ですが、SPIRALver.2では申込受付からウェビナー後の満足度アンケート、フォロー対応までを行うことができるウェビナー管理アプリの構築が可能です。
この記事はアプリ（DB・メール）設計・構築のフェーズとなります。

ウェビナー管理デモを確認

変更・改定履歴

[ 2023.08.02 ] 改定
③申込完了メールおよび ④申込通知メールの設定を変更しサイト設計・構築に移替

アプリ機能

SPIRAL ver.2はアプリを定義した後にDBやページ、フォームを設定することができます。
DB設定はアプリ機能にて行います。詳しくはアプリ機能をご覧ください。
今回はアプリ機能を使って「新規顧客DB」「会員DB」「ウェビナーマスタDB」「ウェビナー申込DB」の作成します。

登場人物と業務フローの整理

ウェビナーに参加する「申込者」とウェビナーを運営する「販売促進部」、ウェビナーに登壇する「各部署」を登場人物としたウェビナー管理アプリを想定しました。

【登場人物（ウェビナー管理アプリを使う人）】

また、以下の業務を想定します。
業務フロー図を作成すると全体の業務が可視化され、頭の中に思い描いたイメージの整理にもなります。
簡単な業務フロー図を作成するのもおすすめです。

【業務フロー図】

アプリ（DB）設計・構築

整理した登場人物と業務フローを元に、アプリを作成していきます。

【アプリ全体像】

※ ウェビナー運営側操作画面（赤枠部分）についてはユーザ・グループ・アプリロール・APIエージェント設定記事をご覧ください。

DBについて

今回は以下4つのDBを作成します。
詳しい作成手順は DB機能をご覧ください。

▼新規顧客DBフィールド一覧
新規顧客情報を格納するDBです。ウェビナー告知メール配信で使用します。

項目名	フィールドタイプ	DB上で必須な属性
会社名	テキスト	なし
名前	テキスト	なし
メールアドレス	メールアドレス	入力制約：ありユニーク制約：あり

▼会員DBフィールド一覧
会員情報を格納するDBです。

項目名	フィールドタイプ	DB上で必須な属性
メールアドレス	メールアドレス	入力制約：ありユニーク制約：あり ※ログインIDとなるので必ず設定します
パスワード	パスワード	入力制限　最小文字数：6 　最大文字数：32 　文字種：数字,英小文字,英大文字,記号　文字種数制限：4種
誕生日	テキスト	なし

▼ウェビナーマスタDBフィールド一覧
ウェビナー情報を格納するDBです。

項目名	フィールドタイプ	DB上で必須な属性
サムネイル画像	ファイル	なし
メイン画像	ファイル
ウェビナータイトル	テキスト
開催日	日付
開始時間	時刻
終了時間	時刻
公開フラグ	セレクト	セレクト項目　1:非公開｜2:公開デフォルト値：非公開 ※一覧への即時反映回避ために必ず設定します
ウェビナー概要	テキストエリア	なし
ウェビナーURL	テキストエリア	入力制限　正規表現： https?://[\w!\?/\+\-_~=;\.,\*&@#\$%'\[\]]+ ※URL形式（ https から始まる半角英数記号の文字列のみ）に制限します
アーカイブフラグ	セレクト	セレクト項目　1:アーカイブ
YouTubeURL	テキストエリア	入力制限　正規表現： https?://[\w!\?/\+\-_~=;\.,\*&@#\$%'\[\]]+ ※URL形式（ https から始まる半角英数記号の文字列のみ）に制限します
登壇部署メールアドレス	メールアドレス	なし

▼ウェビナー申込DBフィールド一覧
ウェビナー申込情報やアンケート回答を格納するDBです。

項目名	フィールドタイプ	DB上で必須な属性
ウェビナーID	テキスト	なし	申込項目
重複制御（ウェビナーID+メールアドレス）	テキスト	ユニーク制約：あり ※同じウェビナーに同じ人物（同じメールアドレス）が　複数回申込ができないように制限します
会員DB参照	参照フィールド	参照先DB：会員DB 参照レコード数：1レコードラベルフィールド：メールアドレス
ウェビナーマスタDB参照	参照フィールド	参照先DB：ウェビナーマスタDB 参照レコード数：1レコードラベルフィールド：ID
ウェビナー名	テキスト	なし
開催日	日付
開始時間	時刻
終了時間	時刻
メールアドレス	メールアドレス
アンケート回答フラグ	セレクト	セレクト項目　1:未回答　2:回答済みデフォルト値：未回答	アンケート項目
【1】本日のウェビナー全般の満足度をお聞かせください。	セレクト	セレクト項目　1:全く参考にならなかった　2:参考にならなかった　3:どちらでもない　4:参考になった　5:大変参考になった
【2】システム導入について、どのようなお立場かお聞かせください。	セレクト	セレクト項目　1:自社で利用する立場　2:自社での導入を検討する立場　3:お客様に提案・販売する立場　4:導入には関与しない立場　5:その他
【3】本ウェビナーに関連して、ご要望がありましたらお聞かせください。	セレクト	セレクト項目　1:内製化サービスについて詳しく知りたい　2:SPIRAL.ver2について詳しく知りたい　3:導入事例について詳しく知りたい　4:特にない　5:その他
【4】ご意見・ご感想や、今後取り上げてほしいテーマあればお聞かせください。	テキストエリア	なし

以上でDB関連の設定は完了です。
どのフィールドタイプが適しているのか迷った場合は、フィールドタイプの選び方をご参考ください。

メールアクションについて

DB作成が完了したら次はメールアクション設定です。
業務フロー図を見てもらうとわかるように本アプリではウェビナー告知メールやリマインドメールなど、様々な用途のメール配信を行います。

▼ウェビナー管理アプリ　配信メール一覧

配信名	配信条件・配信先	機能
①非会員向けウェビナー告知メール	抽出ルール：なし配信指定方法：レコード（メールアドレス）	アプリロールより一斉配信
②会員向けウェビナー告知メール	抽出ルール：なし配信指定方法：レコード（メールアドレス）	アプリロールより一斉配信
③申込完了メール	抽出ルール：なし配信指定方法：レコード（メールアドレス）	フォームブロックのメールアクション（登録後、即時配信）
④申込通知メール	抽出ルール：なし配信指定方法：レコード（ウェビナーマスタDB ＞登壇部署メールアドレス）	フォームブロックのメールアクション（登録後、即時配信）
⑤リマインドメール	抽出ルール：ウェビナー開催日の1日前配信指定方法：複数レコード（メールアドレス）	スケジュールトリガメールアクション（該当データがあれば、毎日13:00配信）

※ ①非会員向けウェビナー告知メールと②会員向けウェビナー告知メールは、アプリロールにて設定します。
※ ③申込完了メールと④申込通知メールは、サイト管理にて設定します。

ポイント①

DBトリガのメールアクションにおいて、宛先や配信の抽出条件、差替えキーワードに参照フィールドが追加されました。
各機能の詳細に関しては、下記をご覧ください。
DBトリガの非同期アクション
スケジュールトリガのメール配信アクション

⑤リマインドメールはスケジュールトリガ機能とメールアクション機能を組み合わせて設定しています。
（１）スケジュールトリガ設定

毎日13時00分にアクションが実行されるよう設定します。

表示名	ウェビナーリマインドメールトリガ
実行タイミング	毎日13時00分

（２）アクション設定

（１）のスケジュールトリガに紐づくアクションを設定します。差出人・コンテンツ部分は自由に入力します。

▼宛先
表示名	申込者へウェビナーリマインドメールを配信
アクションタイプ	メール配信（複数レコード）
ステータス	有効
DB	ウェビナー申込DB
指定方法	複数レコード
フィールド	メールアドレス
抽出	抽出するトリガ日時との関係抽出：［ウェビナーマスタDB ＞開催日］［年月日］［の○日前］［1］
配信エラー除外	1回以上
▼差出人、コンテンツ
差出人、コンテンツ	差出人メールアドレスや件名・文面を自由に入力